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Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 2023

Agradecemos su interés en utilizar nuestra aplicación móvil Gestión Preventiva Digital. La privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia para nosotros. Por lo tanto, hemos elaborado esta Política de Privacidad para informarle cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal, cumpliendo con las leyes de protección de datos personales en Colombia.

1. Responsable del tratamiento de datos El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación es OSPEDALE, con domicilio en Carrera 100 b # 11a - 99. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de cliente@ospedale.com.co.

2. Información recopilada Recopilamos ciertos datos personales y no personales cuando utiliza nuestra aplicación. La información que recopilamos puede incluir, pero no se limita a:

2.1. Información de registro: Al registrarse en nuestra aplicación, podemos solicitar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros detalles de contacto. Esta información se recopila con el fin de brindarle acceso a la aplicación y mantener una comunicación efectiva.

2.2. Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestra aplicación, incluyendo la frecuencia y duración de su uso, las páginas que visita, las características que utiliza y otras estadísticas relacionadas con su interacción con la aplicación. Esta información nos permite mejorar y optimizar la funcionalidad de la aplicación.

2.3. Información del dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestra aplicación, incluyendo el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión del software, la identificación única del dispositivo y otra información similar. Esto nos ayuda a adaptar la aplicación a las especificaciones de su dispositivo y garantizar una experiencia óptima.

2.4. Información de ubicación: Si usted nos da su consentimiento, podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica utilizando tecnologías como GPS, Wi-Fi y sensores de red móvil para proporcionarle servicios basados en la ubicación. La recopilación de esta información se realizará de manera transparente y con su consentimiento expreso.

3. Uso de la información recopilada Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

3.1. Prestación de servicios: Utilizamos su información para ofrecerle los servicios y funcionalidades de nuestra aplicación. Esto incluye personalizar su experiencia, facilitar la navegación, proporcionarle contenido relevante y mejorar continuamente nuestros servicios.

3.2. Comunicaciones: Podemos utilizar su información de contacto para enviarle comunicaciones relacionadas con la aplicación, como actualizaciones, notificaciones de cambios en nuestros términos y políticas, y mensajes de marketing, siempre y cuando usted haya dado su consentimiento previo. Además, estas comunicaciones podrán incluir información relevante sobre productos o servicios similares que consideremos de su interés.

3.3. Mejora y análisis: Utilizamos la información recopilada para mejorar y optimizar nuestra aplicación, así como para realizar análisis y estudios estadísticos sobre el uso de la misma. Esto nos ayuda a comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y a desarrollar mejoras en nuestros productos y servicios.

3.4. Cumplimiento legal: Podemos utilizar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a requerimientos legales, procesos judiciales o solicitudes de autoridades gubernamentales.

4. Compartir información con terceros No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

4.1. Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la prestación de nuestros servicios, como alojamiento de datos, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla de acuerdo con nuestras instrucciones.

4.2. Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos legales, investigar fraudes o responder a solicitudes legales válidas de autoridades gubernamentales.

5. Seguridad de la información Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, divulgación o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Derechos del titular de los datos Como titular de los datos personales, usted tiene ciertos derechos que puede ejercer en relación con su información, de acuerdo con la normativa de protección de datos en Colombia. Estos derechos incluyen:

6.1. Acceso y rectificación: Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar la corrección de cualquier inexactitud o actualización de la información.

6.2. Supresión: Usted puede solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando la información ya no sea necesaria para los fines para los cuales fue recopilada.

6.3. Oposición y limitación del tratamiento: Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, así como solicitar la limitación del tratamiento de sus datos mientras se resuelven ciertas cuestiones.

6.4. Portabilidad: Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al inicio de esta política.

7. Cambios en la política de privacidad Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.

Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad.